Künstliche Intelligenz als Unterstützung – nicht als Ersatz für Sachverstand
Sachverständige für Bauschadensbewertung in Berlin
Künstliche Intelligenz (KI) kann Sachverständige in vielen Bereichen sinnvoll unterstützen, doch sie ersetzt weder fachliche Expertise noch menschliches Urteilsvermögen. Zwar ist KI in der Lage, große Datenmengen effizient zu analysieren, Normen und Regelwerke zu durchsuchen oder Textvorschläge zu generieren – doch fehlt ihr die Fähigkeit, komplexe bauliche Zusammenhänge eigenständig zu bewerten.
Ein qualifizierter Sachverständiger bringt nicht nur Fachwissen, sondern auch langjährige Erfahrung mit. Er erkennt Zusammenhänge, die sich nicht allein aus Zahlen, Bildern oder Texten erschließen lassen. Hinweise auf tieferliegende Ursachen, Einflussfaktoren wie Baujahr, Bauweise, Nutzung oder der Zeitpunkt früherer Modernisierungen fließen in seine Beurteilung mit ein. Zudem kann er mit Beteiligten sprechen, Fragen stellen und Unklarheiten direkt klären. All das bleibt der KI verwehrt – sie ist auf die bereitgestellten Daten angewiesen und agiert ohne Ortsbegehung, ohne Kommunikation, ohne Intuition.
Ein Gutachter steht mit seinem Namen, seiner Qualifikation und seiner Erfahrung für seine Aussagen ein. Eine KI übernimmt keine Verantwortung. Sie liefert Vorschläge – doch ob diese fachlich korrekt, praxisgerecht oder situationsangemessen sind, muss letztlich der Mensch beurteilen.
Gerade im Kontext von Auseinandersetzungen mit Gerichten, Versicherern oder Handwerksbetrieben sind nicht nur die Inhalte eines Gutachtens entscheidend, sondern auch seine Nachvollziehbarkeit und Glaubwürdigkeit – beides ist nur durch menschliches Urteilsvermögen zu gewährleisten.
Gleichzeitig ist KI ein wertvolles Werkzeug, um Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten. Sie kann Texte strukturieren, typische Schadensursachen zusammentragen oder technische Regelwerke durchforsten. Sie unterstützt beim Vergleichen, Visualisieren und Strukturieren – und verschafft dem Sachverständigen dadurch mehr Zeit für die eigentliche Analyse und Kommunikation.
Fazit: KI kann den Sachverständigen nicht ersetzen, wohl aber seine Arbeit sinnvoll ergänzen. Entscheidend bleibt, dass der Mensch die Verantwortung trägt, die Ergebnisse prüft und die fachliche Bewertung vornimmt. Qualität entsteht nicht durch Technik allein, sondern durch das Zusammenspiel von digitaler Unterstützung und menschlicher Expertise.